據(jù)央視新聞報(bào)道，今天，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布2023年十大消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn)，涉及以下消費(fèi)維權(quán)突出問題，一起來看看吧！電商主播言行不當(dāng)引發(fā)投訴民宿經(jīng)營者被曝"漲價(jià)退單""虛假地址"餐飲商家不明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)內(nèi)容"研學(xué)游""低價(jià)游"欺騙誘導(dǎo)暗藏陷阱車企售后服務(wù)停擺引發(fā)車主擔(dān)憂共享按摩椅及共享充電寶消費(fèi)體驗(yàn)不佳第三方測(cè)評(píng)"跑偏"干擾消費(fèi)者"生鮮燈"改變商品外觀誤導(dǎo)消費(fèi)者知名品牌觸碰食品安全底線精裝房偷工減料引發(fā)業(yè)主維權(quán)此外，今天是一年一度國際消費(fèi)者權(quán)益日，中消協(xié)也在今日試運(yùn)行“全國消協(xié)智慧315”平臺(tái)，該平臺(tái)上線標(biāo)志著全國消協(xié)組織有了統(tǒng)一的受理投訴渠道，為消費(fèi)者反映日常生活中遇到的消費(fèi)問題提供方便。消費(fèi)者可通過微信搜索“消協(xié)315”小程序、登錄網(wǎng)址進(jìn)入消協(xié)315平臺(tái)進(jìn)行投訴咨詢。根據(jù)官方此前公布消息，2023年全國市場(chǎng)監(jiān)管部門通過全國12315平臺(tái)、電話、傳真、窗口等渠道共受理消費(fèi)者投訴、舉報(bào)和咨詢3534.3萬件，同比增長(zhǎng)20.2%。其中，投訴1740.3萬件，舉報(bào)507萬件。從投訴問題來看，售后服務(wù)（402.1萬件）、質(zhì)量問題（361.7萬件）、食品安全問題（206.6萬件）、合同問題（146.2萬件）、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)（99.3萬件）等問題相對(duì)突出，占比分別為23.1%、20.8%、11.9%、8.4%、5.7%。