今日下午，一則名為“網(wǎng)易云音樂(lè)崩了”的詞條沖上微博熱搜，眾多網(wǎng)友紛紛反饋網(wǎng)易云音樂(lè)疑似出現(xiàn)崩潰現(xiàn)象，引起廣泛關(guān)注。據(jù)用戶反映，網(wǎng)易云音樂(lè)App及網(wǎng)頁(yè)端均出現(xiàn)無(wú)法正常使用的情況，包括無(wú)法加載歌曲播放信息、無(wú)法登錄服務(wù)器以及頁(yè)面白屏等問(wèn)題。面對(duì)用戶的反饋，網(wǎng)易云音樂(lè)官方迅速作出回應(yīng)，表示因基礎(chǔ)設(shè)施故障導(dǎo)致各端無(wú)法正常使用，并承諾正在加緊修復(fù)。官方在社交平臺(tái)上發(fā)布消息稱(chēng)：“我們正在積極處理這一問(wèn)題，非常抱歉給大家?guī)?lái)不便，感謝大家的等待與理解?！苯刂涟l(fā)稿時(shí)，網(wǎng)易云音樂(lè)的修復(fù)工作仍在進(jìn)行中，具體恢復(fù)時(shí)間尚未公布。用戶需耐心等待官方通知，并可通過(guò)官方渠道了解最新進(jìn)展。